ZALVIONA
Домовленості

Правила, за якими працює zalviona.com

Що саме тут продається, як заявка перетворюється на замовлення, за що відповідаємо ми і чого чекаємо від покупця.

Зміст сторінки
Зміст

Редакція чинна з: 12 січня 2026 року.

1. Про цей документ

  • відкриваючи zalviona.com, ви приймаєте написане тут у чинній редакції;
  • не згодні бодай з одним пунктом — просто не заповнюйте форму замовлення;
  • сайт розрахований на повнолітніх покупців, які мають дієздатність за законодавством України.

2. Що пропонує сайт

На сторінці представлено один продукт — дієтичну добавку до раціону чоловіків, орієнтовану на підтримку сечостатевої системи та загального самопочуття. Це не лікарський засіб, не медичний виріб і не заміна призначенням лікаря.

Партії відрізняються дизайном коробки та оформленням етикетки; склад і кількість капсул в упаковці озвучує оператор під час підтвердження — саме ці дані є остаточними.

Важливо: відео та тексти на сайті описують особистий досвід і не є обіцянкою результату. Добавка не лікує захворювань, а стан здоров'я оцінює лише кваліфікований лікар.

3. Від форми до посилки

Натиснута кнопка ще нічого не купує. Порядок такий:

1
Заявка надходить до нас
Оператор бачить ім'я й номер. Гроші не списуються, зобов'язань ви поки не берете.
2
Дзвінок оператора
Погоджуємо кількість упаковок, озвучуємо підсумкову суму й обираємо службу доставки та відділення.
3
Ви підтверджуєте
Лише після усної згоди замовлення заходить у роботу й комплектується.
4
Відправлення в дорозі
Передаємо номер накладної для відстеження, оплата — у відділенні під час отримання.

Без телефонної розмови заявка так і лишається заявкою. Ми намагаємося додзвонитися кілька разів упродовж дня, тож залишайте номер, до якого справді маєте доступ.

4. Ціна й розрахунок

  • усі суми вказуються та сплачуються у гривні;
  • остаточною є цифра з телефонної розмови — саме вона потрапляє в замовлення;
  • типовий спосіб оплати — накладений платіж у момент отримання посилки;
  • тариф перевізника за пересилання та за післяплату сплачує отримувач, якщо в розмові не домовилися інакше.

5. Права покупця

  • отримати повну інформацію про склад і спосіб застосування ще до підтвердження;
  • відмовитися від замовлення, доки посилка не передана перевізникові;
  • оглянути вміст відправлення у відділенні перед оплатою;
  • скористатися правом на обмін або повернення в межах закону.

6. Що ми просимо від вас

  • указувати чинний номер телефону й правильне відділення;
  • забирати посилку в межах строку безкоштовного зберігання у перевізника;
  • не надсилати автоматичні заявки й не шукати вразливості у формі;
  • уважно читати склад на упаковці, якщо маєте алергію на окремі компоненти.

7. Що беремо на себе ми

  • подавати опис продукту відповідно до даних виробника;
  • без затримок передавати підтверджені замовлення службі доставки;
  • використовувати ваші контакти лише в межах політики конфіденційності;
  • розглядати звернення щодо якості у звичайному порядку.

8. Застосування та застереження

Продукт приймають курсом за схемою, вказаною на упаковці. Кілька правил, які варто дотримувати:

  • не перевищуйте добову норму — більша доза не пришвидшує ефект;
  • зберігайте упаковку в сухому місці, подалі від дітей і прямого сонця;
  • не застосовуйте після закінчення терміну придатності;
  • за наявності хронічних діагнозів або постійного прийому ліків спершу порадьтеся з лікарем;
  • припиніть прийом, якщо помітили індивідуальну реакцію на компоненти складу.

Добавка не призначена для лікування, діагностики чи профілактики захворювань, а матеріали сайту не є медичною порадою й не замінюють обстеження.

9. Межі відповідальності

  • помилка в номері чи відділенні, через яку посилка не дійшла, — поза нашою зоною;
  • наслідки прийому всупереч рекомендаціям на упаковці ми не компенсуємо;
  • строки перевезення визначає служба доставки за власним регламентом;
  • у решті випадків діємо в межах, установлених законодавством України.

10. Контент сайту

Тексти, відео, знімки та оформлення zalviona.com належать власнику сайту. Копіювати їх для власних комерційних сторінок без письмового дозволу не можна. Посилатися на матеріали із зазначенням домену — можна вільно.

11. Суперечки й редакції

Будь-яке непорозуміння швидше за все зніме розмова з оператором, що супроводжував ваше замовлення, — почніть саме з неї. Коли згоди досягти не вдалося, питання вирішується згідно з чинним законодавством України. Текст умов ми періодично оновлюємо; чинною є версія на цій сторінці, дату дивіться в першому рядку.